PALOPO — Dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada setiap pengunjungnya, Polres Palopo melaunching mesin antrian elektronik dan mesin survey kepuasan masyarakat, Jumat (5/3/2021).
Kegiatan tersebut dihadiri langsung Kapolres Palopo, AKBP Alfian Nurnas didampingi, Kasat Lantas, Iptu. Muhammad Tang dan Pimpinan Cabang (Pincab) BRI Palopo, Dodi Sumarhadi, diruang pelayanan terpadu.
Melalui Kasubag Humasnya, Kapolres mengungkapkan bahwa, mesin antrian dan survey kepuasan masyarakat bertujuan untuk memudahkan masyarakat yang akan melakukan kepengurusan administrasi dan layanan pembuatan SIM.
“Inovasi ini merupakan salah satu wujud keseriusan Polres Palopo dalam memberikan pelayanan maksimal secara akuntabel, professional, cepat dan akurat kepada masyarakat,” kata AKP Edi Sulistiono.
Ditambahkan Edi, terkait mesin survey atau indek kepuasan masyarakat juga bertujuan untuk mengetahui level aktifitas kinerja dari personel yang bertugas dalam pelayanan.
“Tentunya pengunjung memiliki hak sepenuhnya dalam memberikan penilaian dari pelayanan yang diberikan selama kepengurusan,” ujar Edi.
