Meski demikian, Hamshir menekankan bahwa kemajuan teknologi juga membawa kemudahan, seperti dalam hal pelayanan publik yang kini dapat diakses secara online tanpa harus datang langsung ke lokasi.
Sementara itu, Bidang Infrastruktur Teknologi Informasi bertanggung jawab dalam pengelolaan perangkat digital dan aplikasi yang digunakan oleh Pemkot Palopo. Tantangan terbesar saat ini, menurut Hamshir, adalah aspek keamanan digital.
“Aplikasi terus berkembang, dan bersamaan dengan itu, keamanan digital juga harus ditingkatkan. Kejahatan di dunia maya tidak terlihat secara fisik, namun dampaknya nyata,” ujarnya.
Hamshir juga menyampaikan harapannya kepada mahasiswa agar terus meningkatkan pengetahuan, memperluas wawasan, serta memperbaiki kemampuan berbahasa guna menghadapi persaingan di dunia kerja.
Usai pemaparan, para mahasiswa diajak berkeliling untuk mengunjungi setiap bidang yang ada di Dinas Kominfo. Mereka diperkenalkan pada perangkat kerja dan perlengkapan penunjang operasional yang digunakan dalam pelayanan informasi dan teknologi di lingkungan Pemkot Palopo.