Wiwin menjelaskan, masyarakat yang mengalami gangguan aliran air, misalnya keran air tidak mengalir atau layanan terhenti, bisa langsung menyampaikan keluhan ke nomor yang telah disediakan.
“Kami membuka saluran pelayanan melalui WhatsApp di nomor 0851-4532-0000. Masyarakat bebas mengakses nomor ini untuk mendapatkan layanan air bersih dari Perumda TM,” terangnya.