Dalam arahannya, Hj. Naili Trisal menekankan pentingnya ketelitian dalam memberikan layanan, khususnya untuk menghindari adanya data ganda pada e-KTP. Ia juga mengingatkan agar setiap pegawai bekerja sesuai dengan bidang dan tanggung jawab masing-masing.
“Pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara selektif dan profesional. Jangan sampai ada masalah ganda pada data kependudukan,” tegasnya.
Wali Kota juga mengimbau masyarakat untuk mematuhi prosedur dan melengkapi seluruh persyaratan yang telah ditetapkan oleh Dukcapil agar proses administrasi berjalan lancar.