“ Terima kasih kepada pihak BSI. semoga dengan ilmu yang dipaparkan dapat berguna bagi kami sebagai wujud dalam budaya prima” katanya.
Customer Service Supervisor Layanan Rini mengatakan, pelayanan publik merupakan kemampuan menampilkan perilaku ramah tamah dalam menampilkan budaya kerja yang efektif. Yang mana masyarakat saat ini lebih tertarik untuk mencoba hal baru dan menarik, sehingga pelayan publik dituntut excellent dan membuat perubahan, sehingga tercapai pelayanan terbaik yang melampaui harapan dan kebutuhan pelanggan.
